파워볼데이터솔루션 파워볼랩이 인공지능(AI)

파워볼데이터솔루션 파워볼랩이 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용해 금융감독 업무를 디지털로 전환하는데 속도를 낸다. 대부업 불법추심 판별지원 업무를 시작으로 사모펀드 심사, 보험 텔레마케팅 불완전판매 식별 등 5개 분야에 확대 구축해 일정 성과를 거뒀다. 향후 시스템을 고도화해 업무 기여도를 높일 방침이다.

파워볼데이터솔루션 파워볼랩은 올해 섭테크(Suptech)를 고도화해 대상업무를 확대할 방침이라고 7일 밝혔다.

섭테크는 금융감독(Supervision)과 기술(Technology)의 합성어다. 인공지능, 빅데이터 등 최신 기술을 활용해 금융감독 업무 효율성을 높인다.

현재 파워볼랩은 5개 분야에 섭테크를 적용해 활용하고 있다.

우선 전화통화 음성파일을 단순 반복해 청취하던 업무를 자동화해 불법추심이나 불완전판매 사례를 적발하는데 적용했다. 대부업자 채권추심 실태 점섬시 수집한 녹취파일에 음성텍스트변환 기술을 적용해 불법추심 여부를 식별했다. 보험영업 검사 업무에서는 텔레마케팅 녹취파일을 분석해 보험계약자에게 필수 고지하는 항목의 허위 안내 등 불완전판매 여부를 식별하고 있다.

블로그, 뉴스, SNS 등에 있는 불법금융광고 관련 빅데이터를 수집·분석해 통장이나 개인신용정보 매매 등 불법금융광고를 조기 적발·차단하는 기반을 마련했다.

인공지능을 감독업무 지원에 활용해 업무 효율을 높이는 시도도 했다.

AI가 민원인이 제출한 민원내용을 분석해 민원유형과 유사민원 등을 업무 담당자에게 자동으로 추천한다. 기계독해 기술을 활용해 AI가 사모펀드보고서를 읽고 주요 항목별로 적정성을 판단해 심사업무를 지원한다.

출처: 파워볼게임사이트 분석 솔루션 개발 파워볼랩 (https://withenter.com/)

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